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A gestão eficaz das relações com os stakeholders é crucial para resolver problemas e superar muitos desafios que as organizações enfrentam. Isso porque ao usar sua influência, muitas partes interessadas detêm a chave para o ambiente empresarial e social em que as companhias operam. Assim, esse público de interesse afeta também o desempenho financeiro e operacional da companhia.
Isso está cada vez mais claro para os gestores de Marketing, Comunicação, Relações Públicas e até de Vendas. Esses profissionais entendem que num mundo pós-industrial onde os dados têm mais valor que as mercadorias, controlar a reputação das marcas e satisfazer diferentes públicos é fundamental.
Porém, as seguintes perguntas podem surgir ao longo da gestão de relacionamento com stakeholders:
👉Quem são eles?
👉Como funciona esse processo de identificação e a construção de uma relação com os seus stakeholders?
👉O quanto a tecnologia ajuda a cumprir essa tarefa?
As respostas a essas e outras questões você vai conferir neste eBook.
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