[eBook] Gestão de reputação e crise

Quem trabalha com comunicação sabe do valor da reputação para uma companhia.

Não é por acaso que, para 56% dos CCOs (Chief Communications Officer) a imagem corporativa tem impacto nos resultados financeiros da empresa, como revelou uma pesquisa da Reputation Institute. 

Ao mesmo tempo, esse ativo nunca foi tão frágil como nos dias de hoje. Entre outros fatores, o surgimento das redes sociais tornou a imagem das organizações muito mais suscetível ao rápido alastramento de crises.

Baixe grátis o eBook “Gestão de Reputação e Crise” e saiba:

• Como a reputação pode impactar os resultados das organizações;
• As métricas de mensuração de reputação mais modernas e eficazes;
• Quais ações tomar diante de crises de imagem;
• Erros a serem evitados ao gerenciar crises.