[eBook] Reputação de marca e Black Friday 2021: O guia para se destacar no grande evento do ano

Momento mais esperado do ano por compradores e vendedores, a Black Friday se aproxima e os ânimos se acirram — para 2021, mais de 87% dos brasileiros declararam intenção de gastar no período. 

Agora, o que é possível fazer de diferente para que a empresa se destaque em meio a um fluxo gigante de “ofertas imperdíveis”?

Pode não parecer, mas um dos primeiros passos é ter atenção quanto a reputação de marca. Aqui estão algumas estatísticas que demonstram essa importância:

👉 50% dos consumidores questionam a competência de uma marca se ela tiver avaliações negativas na web (Forbes);

👉 95% dos compradores pesquisam online antes de se comprometerem com uma aquisição (PowerReviews);

👉 69% dos candidatos a emprego não aceitariam um emprego em uma empresa com má reputação (Glassdoor);

👉 54% dos executivos acreditam que a redução de resultados de pesquisas desfavoráveis ​​impulsionaria o crescimento das receitas de suas empresas (Forrester Consulting).

Foi pensando nisso que reunimos neste eBook uma série de dicas práticas para a sua empresa passar com sucesso por esse período.

Também trazemos uma reflexão sobre os cuidados a serem tomados em relação à reputação da marca, com indicações de como fazer isso usando a tecnologia.

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