Uma frase ou parágrafo curto usados para atrair mais clientes e aumentar as vendas: essa é a definição mais básica de um call to action (CTA). Ele está em todo lugar, ainda que nem sempre a gente se dê conta disso.
Agora, podemos nos aprofundar ainda mais neste tema. Entendendo, alguns pontos fundamentais, tais como:
Continue lendo para entender!
Call to Action (CTA) é um termo em marketing que se refere a uma solicitação clara e direta que um anunciante faz ao seu público para que eles realizem uma ação específica. Essa ação pode ser qualquer coisa, desde a compra de um produto até o preenchimento de um formulário ou inscrição em uma lista de e-mails.
O call to action geralmente é apresentado no final de uma mensagem de Marketing, como um anúncio ou um e-mail. Ele pode ser incorporado a um botão clicável ou como um texto em negrito para enfatizar a ação desejada.
Em suma, o objetivo do CTA é motivar o público a tomar medidas imediatas e, assim, aumentar a taxa de conversão. Por isso, deve ser claro, conciso e relevante.
Basicamente, existem dois tipos de CTAs: os primários e os secundários, sendo que a principal diferença entre eles reside no nível de importância ou prioridade.
O call to action primário é a ação mais importante que o anunciante deseja que o público realize. Ele é geralmente destacado em negrito e é apresentado de forma clara e atraente para que as pessoas saibam exatamente o que é esperado delas.
O objetivo do CTA primário é direcionar a atenção do público para a ação mais relevante para a campanha. Por exemplo, em um site de comércio eletrônico, o CTA primário pode ser "Compre agora" ou "Adicione ao carrinho", para incentivar os usuários a comprar um produto.
Já o CTA secundário é uma ação complementar, menos importante, mas que pode ajudar a aumentar o engajamento do público e a melhorar a experiência dele. Ele pode ser apresentado de forma menos proeminente do que o CTA primário, mas ainda deve ser facilmente visível e claramente definido.
Um exemplo comum de CTA secundário pode ser "Saiba mais" ou "Conheça nossos outros produtos".
Nas estratégias de atração, nutrição de leads e prospecção, os CTAs são fundamentais. Eles, quando bem aplicados, garantem que as campanhas levem os leads a realizar as ações esperadas.
Ao mesmo tempo, ao utilizar CTAs de forma estratégica, pode-se aumentar significativamente as chances de atrair mais visitantes qualificados. Por exemplo, em uma página comercial, transformando as pessoas certas em leads e, posteriormente, convertendo-as em clientes.
Para pensar no uso correto de um call to action, primeiro é preciso entender o perfil de cliente ideal e as buyer personas (os compradores). Isso vai desde mapear o poder aquisitivo, as necessidades e desejos, bem como o comportamento dos decisores e influenciadores da decisão de compra.
Além disso, é importante utilizar CTAs em várias etapas do funil de vendas. Por exemplo, ao oferecer um conteúdo educacional gratuito, pode-se usar um CTA para incentivar os usuários a se cadastrar em sua lista de e-mails. Depois, enviar e-mails segmentados com mais informações relevantes e, em seguida, usar um CTA para levá-los a agendar uma demonstração da oferta.
Por fim, é importante lembrar que, não importa para qual finalidade são empregados, os CTAs devem ser claros, persuasivos e chamativos. Afinal, eles precisam se destacar do resto do conteúdo em sua página e incentivar os usuários a agir imediatamente.
→ Veja, na tabela a seguir, algumas maneiras de empregar CTAs primários e secundários:
|
PRIMÁRIO |
Compre agora |
|
|
Faça uma reserva |
||
|
Inscreva-se |
||
|
Baixe agora |
||
|
Assine agora |
||
|
Solicite uma cotação |
||
|
Agende uma consulta |
||
|
SECUNDÁRIO |
Saiba mais |
|
|
Veja mais opções |
||
|
Compartilhe nas redes sociais |
||
|
Entre em contato |
||
|
Confira nossa seção de FAQ |
||
|
Leia nossas avaliações |
||
|
Visite nosso blog |
||
|
Acesse o suporte |
||
Para a elaboração de um call to action eficaz, é preciso considerar alguns pontos, sendo esses os principais:
Veja agora o que é preciso tomar cuidado para não fazer ao elaborar e usar um call to action:
Call to action (CTA) é um termo utilizado para descrever uma estratégia de marketing que tem como objetivo incentivar o público-alvo a tomar uma ação específica, como preencher um formulário, comprar um produto ou se inscrever em uma newsletter.
O CTA pode ser apresentado em diversos formatos, como botões, links, imagens ou textos, e é uma ferramenta importante para potencializar resultados em campanhas de marketing.
Ao utilizar o CTA em suas campanhas de Marketing e Vendas, as empresas conseguem direcionar o público para as ações que são mais importantes para seus negócios, aumentando as chances de conversão e engajamento.
Além disso, o call to action também ajuda a criar um senso de urgência e a despertar a curiosidade do público, incentivando-o a agir de forma imediata. Por isso, é importante criar CTAs claros, objetivos e atraentes, capazes de chamar a atenção do público e incentivá-lo, de forma assertiva, a agir.
Te ajudamos a usar o CTA de forma eficiente?
Sobre a Cortex
A Cortex é a empresa número 1 em soluções de inteligência para crescimento. Caso queira saber como prospectar clientes com inteligência de dados, conheça nossa solução de Inteligência de Vendas B2B.
Ou, se tiver urgência, não perca tempo: agende uma conversa com a equipe de especialistas Cortex e descubra como economizar centenas de horas dos times de inteligência.