Os departamentos de Comunicação Corporativa vivem um paradoxo: por um lado, nem sempre sentem que a alta hierarquia lhes considera um ativo importante para os negócios; por outro, enfrentam dificuldades para demonstrar seu valor quantitativa e qualitativamente.
Neste movimento, definir e utilizar métricas e indicadores nos vários objetivos da área é fundamental.
Só assim é possível mensurar o alcance das metas, reconfigurar as ações táticas em tempo hábil e ter uma atuação mais consultiva e estratégica.
É esta a reflexão que trazemos neste e-book. Baixe agora mesmo e fique por dentro!
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