Você sabia que as empresas correm o risco de perder 22% das vendas quando clientes visualizam uma menção negativa na primeira página dos resultados de pesquisas?
Isso acontece porque a reputação de uma empresa está cada vez mais suscetível às opiniões dos clientes. E, como consequência, também a receita da companhia.
O relatório “Gen C: Nova Sensatez Virtual”, da FleishmanHillard, também corrobora essa percepção. Segundo o estudo, 62% das pessoas consideram como uma empresa se comporta ao responder a questões de raça ou gênero antes de comprar produtos.
Por isso, preparamos esse eBook paraajudar você a proteger e fortalecer a reputação da sua marcaem uma era complexa, evitando as armadilhas que podem levar a uma crise de imagem.
No material, você vai:
- entender como funciona a dinâmica da reputação das empresas na era dos dados;
- saber como as crises são potencializadas com a pulverização dos canais digitais;
- conferir 5 dicas de como fortalecer a sua marca;
- conhecer 3 cases de empresasque fazem um bom gerenciamento da sua reputação.
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Sobre a Cortex
A Cortex é a empresa número 1 em soluções de inteligência para crescimento. Caso queira saber como analisar sua reputação e dos concorrentes em todas as mídias online e offline com monitoramento integrado em tempo real, conheça o Cortex PR.
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