Eis que chegamos ao ano em que o ecossistema comercial das empresas B2B será atravessado pelo digital em todos os âmbitos.
Tanto é que nos próximos meses as vendas baseadas em experiência darão lugar aos dados em mais de 60% das organizações, conforme aponta a Gartner. Isso pavimenta um caminho seguro para que praticamente todas as interações entre compradores e vendedores sejam mediadas por plataformas digitais até 2025.
E é sob a esteira desse pensamento que sempre buscamos conhecer as tendências. Por exemplo, hoje os clientes consultam seis diferentes canais para se informar antes de aceitar uma reunião com fornecedores, segundo a McKinsey.
E tem mais, muito mais. Em matéria de métodos, boas práticas, liderança, relacionamentos, entre outros — conforme você verá ao longo do nosso mais novo eBook.
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