Nossa experiência em pesquisas de mercado nos capacita a dar dicas para o setor de transporte e logística encher o funil de vendas. Isso porque estamos de olho no movimento vertiginoso desse ecossistema de negócios nos últimos anos, e reunimos dados sobre ele.
Por isso, preparamos este artigo, no qual você vai ver:
- o que as empresas mais bem-sucedidas fazem manter seus fluxos de oportunidades sempre abastecidos;
- o que recomendamos para seu time comercial melhorar os resultados;
- e muito mais.
Aproveite!
Funil de Vendas cheio: qual é o segredo?
Antes mesmo de entrarmos nas dicas para o setor de transporte e logística encher o funil de vendas, vamos a uma reflexão sobre desafios e oportunidades.
Esse segmento de mercado tem crescido muito na esteira do aumento do comércio online. Ao mesmo tempo, ele também se mostra altamente complexo; sobretudo quando se olha para os esforços de conquista de novos clientes — há muitos players disputando uma clientela bastante pulverizada.
Para os gestores comerciais, vendedores e profissionais de Inteligência de Mercado, manter o funil de vendas sempre abastecido é um objetivo que demanda muito trabalho. Isso porque, sem um fluxo constante de oportunidades sendo tratadas, o ganho de market share se torna mais demorado e custoso.
Diante disso, um caminho recomendável pode ser assim resumido:
- ter um planejamento comercial amparado em dados atualizados do mercado;
- dimensionar o mercado em sua extensão, com um olhar bem direcionado para os nichos de interesse imediato — mas também para aqueles com potencial de exploração futura;
- conhecer o perfil de cliente ideal (ICP) profundamente;
- localizar os contatos dos decisores dentro das contas mais aderentes aos serviços;
- mapear a jornada de compra desses potenciais compradores;
- entender quais canais de prospecção e vendas funcionam melhor para a realidade da empresa e, a partir disso, colocá-los em funcionamento;
- arquitetar e executar ações de Marketing, Vendas e Inteligência sob medida para as distintas fases do funil;
- automatizar tarefas repetitivas, para que a equipe consiga se concentrar mais no estratégico, menos no operacional;
- melhorar a inteligência de dados do time, adotando ferramentas e desenvolvendo habilidades data driven;
- e estruturar uma cadência eficiente de atração, qualificação e tratamento dos leads.
6 dicas para o setor de transporte e logística encher o funil de vendas
Feito esse panorama, vamos agora às dicas para o setor de transporte e logística encher o funil de vendas. Confira, a seguir!
1. Estruture o pipeline de acordo com a jornada de compra do ICP
O entendimento profundo das etapas que um cliente percorre desde o momento da conscientização até a decisão de compra é crucial em qualquer operação comercial. Ele ganha contornos de urgência especialmente quando o objetivo é manter o funil de vendas sempre cheio.
Dentro disso, ao alinhar as fases do pipeline com os estágios percorridos pelo comprador, fica mais fácil oferecer conteúdo e interações altamente relevantes em cada ponto de contato. Isso não apenas nutre os leads ao longo do processo, mas também demonstra um compromisso genuíno em atender suas necessidades e desafios.
2. Crie ações inbound e outbound de atração de leads qualificados
Outra das dicas para o setor de transporte e logística encher o funil de vendas é combinar ações inbound e outbound para conquistar bons leads. Dessa forma, nenhum tipo de oportunidade é desperdiçado, pois há amplitude de atuação.
No âmbito inbound, é preciso se concentrar em produzir conteúdo relevante e de alta qualidade — que aborde as dores e interesses das personas-alvo. Isso pode incluir blogs informativos, vídeos explicativos e guias práticos que não apenas posicionam sua empresa como uma autoridade no setor, mas também atraem leads naturalmente interessados.
Por outro lado, a abordagem outbound envolve a identificação ativa de leads potenciais por meio de iniciativas como campanhas de e-mail segmentadas, anúncios direcionados e participação em eventos relevantes.
3. Faça o tratamento dos leads com agilidade
Um funil em constante movimento também requer rapidez no tratamento dos leads, com pontuação, qualificação e abordagem. Deve-se considerar que o tempo de resposta é um dos grandes diferenciais competitivos na atualidade.
A automação é uma forte aliada nesse processo, garantindo que os leads sejam segmentados e encaminhados para as equipes adequadas de forma rápida e precisa. Além disso, a personalização das interações faz toda a diferença, o que também requer tratamento de dados em nível superior — falaremos disso mais adiante.
4. Estreite a colaboração entre Marketing e Vendas
A forma como Marketing e Vendas atuam em torno do funil de vendas também é um fator decisivo. Tanto no que diz respeito a mantê-lo sempre cheio quanto nos índices de conversão e fechamento de negócios.
Por isso, vale a pena estabelecer um acordo de nível de serviços entre essas equipes. Nele, devem constar:
- objetivos e metas conjuntos;
- distribuição equitativa de responsabilidades;
- pontos de confluência de atividades e comunicação;
- alinhamento sobre os tipos de leads a serem atraídos, nutridos e enviados para os vendedores;
- e assim por diante.
5. Dedique estratégia e força de trabalho para as vendas complexas
Vale a pena olhar cuidadosamente também para as negociações que demandam um maior investimento de tempo e esforço por parte dos profissionais envolvidos.
Elas costumam provocar gargalos no processo comercial das companhias que não estão preparadas — estratégica e operacionalmente — para tratá-las. Consequentemente, fazem com que atrasos e retrabalhos prejudiquem o abastecimento do funil de vendas e, o que é ainda pior, aumentem a perda de oportunidades.
Uma forma de evitar que isso aconteça é ter parte da equipe dedicada a esse tipo de transação.
6. Integre o CRM a uma solução de Sales Intelligence
Por fim, não poderíamos deixar a tecnologia de fora das nossas dicas para o setor de transporte e logística encher o funil de vendas. Essa é uma dimensão muito importante na atual dinâmica mercadológica, pois decide agilidade, precisão e confiabilidade.
Dentro disso, aconselhamos ir além do CRM: contar também com uma solução de Sales Intelligence que, dotada de Inteligência Artificial, Ciência de Dados e Analytics, une registros internos com bases de dados externas.
Um exemplo é a plataforma de Inteligência de Vendas B2B fornecida pela Cortex, hoje a mais poderosa da América Latina. Com ela, os times de Vendas e Inteligência de Mercado podem:
- identificar com exatidão quais são as empresas que têm potencial de negócio com base na carteira atual de clientes;
- obter recomendação das melhores oportunidades por probabilidade de conversão em negócios, valor provável do contrato e por produto mais indicado;
- qualificar leads com base em dados atualizados, enriquecidos e higienizados;
- e muito mais.
→ Para incrementar sua reflexão sobre gerenciamento e otimização do funil de vendas, dê o play neste vídeo:
O que você achou das nossas dicas para o setor de transporte e logística encher o funil de vendas?
Por mais pujante e promissor que seja o segmento das empresas de transporte e logística, os times comerciais que nele atuam enfrentam muitas dificuldades. Entre elas, destaca-se a necessidade de manter um fluxo constante de leads a serem qualificados, nutridos e abordados.
Por isso, como você viu:
- manter um pipeline alinhado à jornada dos compradores;
- combinar ações inbound e outbound;
- tratar os leads com agilidade e eficiência;
- garantir que Marketing e Vendas atuem em cumplicidade;
- dedicar esforços para as vendas complexas;
- e integrar CRM e Sales Intelligence.
Esperamos que nossas dicas para o setor de transporte e logística encher o funil de vendas tenham sido enriquecedoras!.
Sobre a Cortex
A Cortex é a empresa número 1 em soluções de inteligência para crescimento. Caso queira saber como prospectar clientes com inteligência de dados, conheça nossa solução de Inteligência de Vendas B2B.
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