Um acidente alguns anos atrás acabou por paralisar as atividades da multinacional Indústria S.A. e impactou toda a estratégia de operação da companhia.
Naturalmente, um acontecimento desta magnitude gerou impactos negativos na mídia e na sociedade.
Ainda hoje, datas que lembram do acidente costumam trazer grande volume de notícias e sentimentos negativos na imprensa.
Porém, o tempo passou e agora a empresa estrutura um plano para voltar a atuar no Brasil, que perpassa por gerenciar sua reputação
Com o uso de dados, o departamento de Comunicação se tornou um hub de inteligência, ganhando mais relevância e visibilidade interna.
Alguns resultados decorrentes dessa mudança são:
- Melhoria do Índice PR em 10 p.p.
- 1,2 bilhão em impactos positivos para a companhia em 2019.
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