Como encontrar a melhor solução para construir o Planejamento Estratégico da sua empresa

Estima-se que até 2023, mais de um terço das organizações vão investir em ferramentas tecnológicas, segundo a Gartner. Isso deve melhorar desde o planejamento estratégico até a operação, além de tornar as decisões de negócio mais orientadas por dados. 

É o seu caso? Se você estiver pensando em uma plataforma que facilite o direcionamento das estratégias da sua empresa, temos algumas dicas para te dar.

Neste artigo, você vai ver:

• por que construir o planejamento estratégico unindo tecnologia e capacidade analítica;
• o que analisar na hora de olhar para as aplicações disponíveis no mercado;
• por que nossa plataforma pode ser sua melhor escolha;
• e muito mais.

Acompanhe!

Por que está aumentando a busca por soluções tecnológicas que facilitem a construção do planejamento estratégico

A tecnologia revolucionou a forma como as empresas B2B são administradas. Quando bem utilizada, ela fornece maior eficiência e precisão, uma dupla altamente necessária em um mercado cheio de incertezas e bastante concorrido. 

Cada vez mais, percebe-se que soluções tecnológicas também são fundamentais no desenho do planejamento estratégico. Afinal, este é um exercício de delimitar e documentar a direção pretendida no futuro — normalmente olhando um ano para a frente. 

Qualquer passo em falso pode fazer com que as coisas saiam do lugar muito rapidamente. O que não pode acontecer, pois das projeções bem realizadas depende o sucesso empresarial — empreendimentos com forte cultura de planejamento estratégico são no mínimo 12% mais rentáveis, aponta o Balance Marketing Group.

Daí que é preciso planejar com base em dados concretos, devidamente analisados e contextualizados.

Para entendermos de vez o papel da tecnologia, basta olharmos o que é preciso fazer antes mesmo de colocar o planejamento no papel:

• revisar a situação atual do negócio, buscando projetar um direcionamento realista;
• entender como o setor no qual a companhia está inserida vem se movimentando;
• analisar a concorrência, seus pontos fortes e fracos para imaginar ações de diferenciação;    
• ter clareza do público-alvo, com especial atenção para o perfil de cliente ideal (ICP) e as buyer personas;
• entender como a marca se posiciona no ecossistema de negócios — ou como ela quer se posicionar;
• estabelecer objetivos mensuráveis, atingíveis, realistas e com prazo determinado;
• definir métricas e KPIs para monitorar resultados com máxima acurácia e em tempo hábil.

Em síntese, ao mesmo tempo em que mantém tudo nos trilhos, as lideranças precisam planejar estratégias olhando para o futuro. E elas só conseguem fazer isso de maneira eficiente quando têm certeza de que contam com informações precisas, tanto internas quanto externas.   

O que levar em consideração ao analisar soluções para o planejamento estratégico

Vamos agora ao que é primordial observar ao buscar uma solução que, entre outras coisas, ajude a formatar o planejamento estratégico.

O que a solução precisa ter

Basicamente, ela deve:

• ser de fácil integração com outras aplicações da empresa, tais como ERP e CRM;
• possibilitar customização, para se adequar a necessidades analíticas e operacionais do negócio;
• permitir escala, ou seja, acompanhar tecnicamente a expansão da operação — em termos de suportar o volume crescente de usuários e também de dados 
• ter funções que deem conta da complexidade que pode surgir com o tempo;
• facilitar a ampliação das capacidades analíticas do gestor e de seus liderados envolvidos na criação de estratégias.

Também é altamente recomendado fazer um período de teste da solução escolhida. Esse processo é bastante facilitado se o fornecedor escolhido disponibilizar uma versão trial.

Nessa fase, é interessante solicitar feedbacks e reconhecer quais módulos ou funcionalidades precisam de adaptações e customizações. Além disso, os usuários que participam do teste podem se tornar “evangelizadores” dos demais, reduzindo as resistências e estimulando o aprendizado. 

Como o fornecedor deve ser

Quanto à empresa fornecedora da solução, é interessante que ela:

• seja altamente confiável, por já ter um nome no mercado;
• entregue um excelente serviço de suporte ao usuário;
• faça manutenções técnicas continuamente, para garantir total segurança da informação e também se adaptar às inovações tecnológicas.

O que deve ser considerado antes de fechar contrato

Escolhido a solução, a negociação contratual precisa ser levada a cabo com uma boa assessoria jurídica que, entre outras questões, vai observar:

• o comprometimento do fornecedor com as regras regulatórias — a Lei Geral de Proteção de Dados, por exemplo;
• e o acordo de nível de serviços (SLA), delimitando o que cabe a cada uma das partes envolvidas — desde a implementação até quando a aplicação já estiver rodando.

Por que a solução da Cortex é sua melhor escolha 

A Cortex vem ajudando as empresas brasileiras a solidificar a cultura do planejamento estratégico orientado por dados. Isso porque fornecemos uma solução de inteligência de vendas B2B dotada de Inteligência Artificial, Ciência de Dados, Big Data e Analytics. 

Entenda melhor o que oferecemos nos tópicos a seguir!

A plataforma Cortex enriquece e higieniza registros

Facilita o cruzamento de grandes volumes de informações de fontes externas com os dados do próprio negócio (no CRM e no ERP, por exemplo). Complementando os campos que faltam e/ou eliminando os excessos.

Facilita o dimensionamento de mercado

Proporciona análise dos potenciais de um mercado e seus mais variados nichos. Isso não só em relação aos concorrentes ou às lacunas ainda não cobertas por outros players, mas também no que diz respeito às próprias capacidades da empresa de expandir sua atuação.

Ajuda a conhecer em profundidade o perfil de cliente ideal (ICP)

Dá acesso a bases de dados gigantescas e sempre atualizadas. Dessa forma, os profissionais conseguem fazer uma investigação detalhada das dores e dos desejos dos tipos de contas mais aderentes ao produto/serviço da empresa.

Proporciona previsibilidade de vendas

Via abordagem probabilística, facilita acompanhar a propensão de vendas e o atingimento das metas em tempo real. Inclusive facilitando, via mecanismo de recomendação por Inteligência Artificial, o cálculo sistemático de:

• produto/serviço ideal para cada lead;
• probabilidade de conversão do lead;
• valor ($) provável do lead.

Ajuda a conhecer e explorar ao máximo a carteira de clientes

Oferece o entendimento do perfil da base de clientes já conquistada por meio da análise de dados e mapeamento das principais características em comum entre eles. O que facilita segmentação, ações de upsell e cross-sell, fidelização de carteira, entre outras estratégias.

Aumenta a acuracidade da mensuração de resultados

A definição e o acompanhamento de métricas e indicadores de desempenho passam a ser ancorados em dados concretos.  

Tecnologia e análise de dados: a dupla infalível para o sucesso do planejamento estratégico

Criar direcionamentos estratégicos para um negócio não é tarefa fácil. Contudo, essa é a única forma de competir em um mercado cada vez mais cheio de surpresas, inclusive do ponto de vista do comportamento dos compradores.

Logo, o melhor caminho a ser seguido pelos gestores envolvidos nessa missão é potencializar a inteligência de dados. Ou seja, unir uma boa ferramenta tecnológica com habilidades superiores de análise de dados.

Neste sentido, a solução de inteligência de vendas B2B da Cortex é ideal. Ela torna o planejamento estratégico bem menos trabalhoso, muito mais amparado por informações internas e externas devidamente processadas e de fácil interpretação.