Estima-se que até 2023, mais de um terço das organizações vão investir em ferramentas tecnológicas, segundo a Gartner. Isso deve melhorar desde o planejamento estratégico até a operação, além de tornar as decisões de negócio mais orientadas por dados.
É o seu caso? Se você estiver pensando em uma plataforma que facilite o direcionamento das estratégias da sua empresa, temos algumas dicas para te dar.
Neste artigo, você vai ver:
Acompanhe!
A tecnologia revolucionou a forma como as empresas B2B são administradas. Quando bem utilizada, ela fornece maior eficiência e precisão, uma dupla altamente necessária em um mercado cheio de incertezas e bastante concorrido.
Cada vez mais, percebe-se que soluções tecnológicas também são fundamentais no desenho do planejamento estratégico. Afinal, este é um exercício de delimitar e documentar a direção pretendida no futuro — normalmente olhando um ano para a frente.
Qualquer passo em falso pode fazer com que as coisas saiam do lugar muito rapidamente. O que não pode acontecer, pois das projeções bem realizadas depende o sucesso empresarial — empreendimentos com forte cultura de planejamento estratégico são no mínimo 12% mais rentáveis, aponta o Balance Marketing Group.
Daí que é preciso planejar com base em dados concretos, devidamente analisados e contextualizados.
Para entendermos de vez o papel da tecnologia, basta olharmos o que é preciso fazer antes mesmo de colocar o planejamento no papel:
Em síntese, ao mesmo tempo em que mantém tudo nos trilhos, as lideranças precisam planejar estratégias olhando para o futuro. E elas só conseguem fazer isso de maneira eficiente quando têm certeza de que contam com informações precisas, tanto internas quanto externas.
Vamos agora ao que é primordial observar ao buscar uma solução que, entre outras coisas, ajude a formatar o planejamento estratégico.
Basicamente, ela deve:
Também é altamente recomendado fazer um período de teste da solução escolhida. Esse processo é bastante facilitado se o fornecedor escolhido disponibilizar uma versão trial.
Nessa fase, é interessante solicitar feedbacks e reconhecer quais módulos ou funcionalidades precisam de adaptações e customizações. Além disso, os usuários que participam do teste podem se tornar “evangelizadores” dos demais, reduzindo as resistências e estimulando o aprendizado.
Quanto à empresa fornecedora da solução, é interessante que ela:
Escolhido a solução, a negociação contratual precisa ser levada a cabo com uma boa assessoria jurídica que, entre outras questões, vai observar:
A Cortex vem ajudando as empresas brasileiras a solidificar a cultura do planejamento estratégico orientado por dados. Isso porque fornecemos uma solução de inteligência de vendas B2B dotada de Inteligência Artificial, Ciência de Dados, Big Data e Analytics.
Entenda melhor o que oferecemos nos tópicos a seguir!
Facilita o cruzamento de grandes volumes de informações de fontes externas com os dados do próprio negócio (no CRM e no ERP, por exemplo). Complementando os campos que faltam e/ou eliminando os excessos.
Proporciona análise dos potenciais de um mercado e seus mais variados nichos. Isso não só em relação aos concorrentes ou às lacunas ainda não cobertas por outros players, mas também no que diz respeito às próprias capacidades da empresa de expandir sua atuação.
Dá acesso a bases de dados gigantescas e sempre atualizadas. Dessa forma, os profissionais conseguem fazer uma investigação detalhada das dores e dos desejos dos tipos de contas mais aderentes ao produto/serviço da empresa.
Via abordagem probabilística, facilita acompanhar a propensão de vendas e o atingimento das metas em tempo real. Inclusive facilitando, via mecanismo de recomendação por Inteligência Artificial, o cálculo sistemático de:
Oferece o entendimento do perfil da base de clientes já conquistada por meio da análise de dados e mapeamento das principais características em comum entre eles. O que facilita segmentação, ações de upsell e cross-sell, fidelização de carteira, entre outras estratégias.
A definição e o acompanhamento de métricas e indicadores de desempenho passam a ser ancorados em dados concretos.
Criar direcionamentos estratégicos para um negócio não é tarefa fácil. Contudo, essa é a única forma de competir em um mercado cada vez mais cheio de surpresas, inclusive do ponto de vista do comportamento dos compradores.
Logo, o melhor caminho a ser seguido pelos gestores envolvidos nessa missão é potencializar a inteligência de dados. Ou seja, unir uma boa ferramenta tecnológica com habilidades superiores de análise de dados.
Neste sentido, a solução de inteligência de vendas B2B da Cortex é ideal. Ela torna o planejamento estratégico bem menos trabalhoso, muito mais amparado por informações internas e externas devidamente processadas e de fácil interpretação.
Sobre a Cortex
A Cortex é a empresa número 1 em soluções de inteligência para crescimento. Caso queira saber como prospectar clientes com inteligência de dados, conheça nossa solução de Inteligência de Vendas B2B.
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