Como a Getnet alcançou 80% na sua taxa de contactabilitty gerando list building de alta propensão com inteligência

Contexto

A Getnet, que faz parte da PagoNxt, uma empresa global de soluções de pagamentos do grupo Santander, enfrentava alguns desafios que afetava seus resultados por não ter uma cultura data driven. 

Ela precisava encontrar o maior número de regiões para atuar com seu perfil de cliente ideal. Ao mesmo tempo, os profissionais da Getnet precisavam absorver um grande número de leads, mas a taxa de conversão era muito baixa, porque não tinha uma boa qualificação dos dados. 

Problemas enfrentados pela Getnet

• Como encontrar regiões com maior atuação do perfil de cliente ideal?
  
• Como aumentar a taxa de contactability?
  
• Como aprimorar a eficiência comercial por meio de uma
  estratégia data driven?

Como a Cortex solucionou

• Criação do painel de análise de clientes para identificar os melhores prospects com dados web atualizados e segmentação mais precisa;
• Pré-qualificação de leads com dados acurados e cruzamento de índices proprietários Cortex;
• Implementação de análises consultivas utilizando histórico para otimização de resultados e metas.

Resultados com solução de Inteligência de Vendas B2B da Cortex

Com a solução de Inteligência de Vendas B2B da Cortex a Getnet passou a usar a inteligência de dados para melhorar sua estratégia de qualificação para ser o mais efetivo possível.

A empresa conseguiu alcançar uma taxa de contactability de 80% no primeiro mês de uso da plataforma. Isso significa que do total de ligações atendidas, 80% eram contatos decisores, enquanto a realidade de benchmark do mercado era de 30%. 

A utilização de dados mais acurados otimizou a análise de evolução de mercado com base nos principais segmentos do cliente e gerou insights estratégicos de acordo com o perfil do cliente Ideal, aumentando a qualidade de contatos com inteligência.