Uma das maiores empresas da indústria química do mundo, atua em 90 países. A companhia estava estruturando uma nova área de inteligência de mercado global dentro de uma de suas unidades de negócio.
A expectativa era que esse novo departamento apoiasse os departamentos de Marketing, Vendas e Produto em 4 regiões e em todos os seus segmentos.
Para apoiar essa estrutura complexa, precisavam encontrar uma forma de organizar as inúmeras fontes de dados manuais e dados não padronizados que sobrecarregavam o trabalho dos gerentes da área. Afinal, o time perdia muito tempo trabalhando nos dados manuais e não conseguiam atender todas as demandas dos seus clientes internos.
Fizemos com que todas as áreas falassem exatamente os mesmos números ao integrar a maioria das fontes de dados do departamento e fornecer notícias sobre a empresa e o mercado praticamente em tempo real para mais de 600 colaboradores.
A automatização também trouxe um ganho operacional muito grande para a área de inteligência. Isso porque houve uma diminuição na quantidade de horas dedicadas à captação e tratamento de dados à medida que aumentava a maturidade digital da empresa.
Boa parte da estruturação da área de inteligência tem utilizado o monitoramento de notícias para se informar sobre tendências na mídia.
Isso permitiu à uma das maiores empresas da indústria química do mundo identificar as tendências da agenda da mídia e, assim, compreender os assuntos que estão ganhando ou perdendo espaço no interesse da opinião pública.
Em outras palavras, a área proporcionou que estratégias fossem elaboradas de forma mais assertiva, a partir do “humor” da imprensa e dos líderes de opinião.
O fato de que a Cortex é uma ferramenta muito flexível acabou se mostrando uma virada de chave para uma das maiores empresas da indústria química do mundo.
Afinal, foi possível montar uma solução personalizada para vencer os desafios impostos pela estruturação da nova área.
A possibilidade de cruzar diferentes dados e construir workflows foi extremamente importante para o sucesso do projeto.