É inegável que a reputação corporativa é hoje um dos ativos mais importantes de uma empresa. Cada vez mais percebida como um indicador de saúde futura do negócio, fazer a gestão deste ativo vem se tornando uma tarefa desafiadora em um mundo dominado pelas redes sociais.
Grandes marcas já entenderam a importância de tratar a reputação como um KPI estratégico para o negócio e, com isso, passam a ter a capacidade de se posicionar da forma mais assertiva com seus stakeholders.
Com o objetivo de discutir abordagens inovadoras na gestão da reputação, a Cortex reuniu, pela terceira vez, um seleto grupo de gestores e profissionais de comunicação. Sob o tema tema “Conversas de Benchmarking com Itaú Unibanco”, a reunião contou com a participação de grandes marcas, como Hermes Pardini, Syngenta, Grupo Moura, Roche Farma, Serasa, Spotify, RD, Mercado Livre, JDE Coffee, Rappi, Visa, unico IDtech e ZAMP (Burger King).
O evento, que aconteceu no dia 09.09, em São Paulo e teve a apresentação de Paulo Sampaio, Gerente de Comunicação Corporativa e Reputação do Itaú. O profissional atua há 5 anos na maior instituição financeira da América Latina e busca diariamente quantificar e qualificar a influência da agenda propositiva do Itaú Unibanco na discussão pública. “Se a estratégia não começa com cenários, e os cenários não têm números, não há como quantificar ou qualificar a efetividade”, afirmou Paulo.
