Você já pensou em como monitorar sua marca de forma confiável diante do iminente fim do "mar aberto" de dados?
Basicamente, as big techs, por diversas razões, estão reduzindo o acesso livre e irrestrito aos dados disponíveis na internet.
Isso é uma quebra bem grande de paradigma de lideranças e analistas de Comunicação, que aproveitavam para monitorar suas marcas em diversas frentes.
Pois bem, te convidamos a seguir lendo este artigo, pois aqui aprofundamos essa reflexão a partir dos seguintes tópicos:
- por que chegou ao fim o "mar aberto" de dados na web;
- um exemplo claro dessa nova realidade;
- diante dela, como monitorar sua marca de forma confiável.
Confira!
Por que chegou ao fim o “mar aberto" de dados
Uma transformação profunda na maneira como empresas e indivíduos acessam e utilizam as informações disponíveis na internet. Isso é o que estamos chamando de "o fim do 'mar aberto' de dados".
Basicamente, essa mudança é impulsionada por mudanças legislativas e uma crescente conscientização sobre a importância da privacidade e da segurança da informação.
No detalhe, temos o que está descrito nos tópicos a seguir.
Reação à maturidade do modelo econômico digital
Uma das principais razões para esse novo momento é a maturidade do modelo econômico baseado na análise e na monetização de dados.
Nele, companhias como Google e Facebook, as big techs, desenvolveram capacidades algorítmicas avançadas. Isso para prever e influenciar o comportamento humano de maneira sem precedentes.
Este fenômeno vem provocando grandes debates e encontrando resistência social e política. Ele, muitas vezes, é referido como "capitalismo de vigilância", marca um novo tipo de organização de produção e consumo. Em termos bem diretos, vem tornando obsoletas as relações tradicionais de mercado baseadas em reciprocidades.
Sendo assim, seus impactos sociais e econômicos são profundos, requerendo mais regulação estatal — como detalharemos mais adiante.
Por um lado, as plataformas digitais oferecem novas oportunidades para a criação de valor, promovendo a inovação e o crescimento econômico.
Por outro, a concentração de poder nas mãos de poucas corporações levanta questões sobre a distribuição equitativa dos benefícios gerados pelos dados. Ademais, sobre a capacidade de indivíduos e empresas menores competirem com um mínimo de possibilidades de sucesso.
Alto volume de fraudes e crimes virtuais
Paralelamente, o crescimento do roubo de identidades, e de outras fraudes online, evidenciaram muitos riscos. Elas levam a perdas financeiras e emocionais significativas para as vítimas.
Isso porque, entre muitas outras formas, exploram as vastas quantidades de informações pessoais e corporativas que circulam online — muitas vezes sem a proteção adequada.
Avanço da regulamentação estatal
Nesse contexto, iniciativas de regulamentação começam a surgir visando proteger a privacidade, garantir concorrência justa e outros objetivos.
Legislações como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), no Brasil, e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), na União Europeia, por exemplo.
Elas estabelecem diretrizes estritas sobre coleta, armazenamento e uso de dados pessoais e corporativos. Dessa forma, obrigando empresas e instituições a adotar medidas rigorosas de segurança e a oferecer maior transparência.
Exemplo claro de que o "mar aberto" de dados vêm encolhendo a olhos vistos
No início de 2024, a Meta — proprietária de Facebook, Instagram e WhatsApp — anunciou para agosto do mesmo ano a descontinuidade do CrowdTangle, sua ferramenta de monitoramento e transparência.
A companhia agora vai priorizar a Meta Content Library e a API. Essas ferramentas oferecem acesso quase imediato a conteúdos públicos de Páginas, Postagens, Grupos e Eventos no Facebook, além de perfis no Instagram de criadores e organizações.
"Há um cenário em que as plataformas investem cada vez mais em banir envolvidos em raspagens, que vão contra termos de uso, mas não são ilegais", afirmou ao Globo João Guilherme Bastos dos Santos, diretor do Instituto Democracia em Xeque.
Diante dessa realidade, como monitorar sua marca de forma confiável
A boa notícia é que monitorar sua marca de forma confiável é uma estratégia que não será prejudicada.
Isso porque é possível investir em plataformas como a da Cortex, que ainda permitem um monitoramento sem as limitações impostas pela maioria das big techs.
A solução da Cortex se destaca por sua capacidade multifacetada de otimizar a maneira como as marcas são percebidas e gerenciadas no espaço digital e na imprensa.
Essencialmente, a plataforma habilita profissionais da área a:
- Monitorar a exposição da marca em tempo real: ter uma visão instantânea de como sua marca, e também as concorrentes, estão sendo retratadas nas mídias sociais e notícias.
Isso facilita intervenções ágeis para aproveitar oportunidades ou mitigar crises, mantendo a imagem da marca sempre polida.
- Gerenciar a reputação dia após dia: aproveitar diagnósticos diários da densidade reputacional para identificar variações que possam sinalizar tanto oportunidades quanto ameaças.
A análise detalhada do impacto de diferentes influenciadores e veículos de comunicação na imagem da marca permite ajustes estratégicos para manter uma reputação positiva.
- Avaliar o impacto das iniciativas do departamento de Comunicação: medir meticulosamente a efetividade das ações e eventos, garantindo que os investimentos sejam feitos de maneira estratégica e que ajustes possam ser realizados para maximizar o ROI.
- Comparação com concorrentes (benchmarking): realizar análises comparativas com concorrentes, obtendo insights valiosos sobre a posição da marca no mercado em termos de visibilidade e reputação.
- Identificar tendências relevantes: acompanhar continuamente os temas mais discutidos na mídia, para que a empresa se posicione de maneira estratégica em relação a questões chave para o seu negócio, assegurando que a marca esteja alinhada com as conversas atuais e relevantes.
- Mapear bolhas de informação: ter uma visão clara sobre como diferentes temas são abordados e percebidos dentro de comunidades específicas, sejam elas impulsionadas pela imprensa, por líderes de opinião ou por entidades governamentais.
Esse conhecimento permite que estratégias de comunicação sejam afinadas para resonar eficazmente com cada público-alvo.
→ Há muito mais que a plataforma da Cortex fornece para que "como monitorar sua marca de forma confiável" não se torne um dilema. Dê uma olhada neste material para se aprofundar um pouco mais:
O fim do "mar aberto" e como monitorar sua marca de forma confiável
À medida que o acesso livre a dados vai se tornar cada vez mais uma memória distante, empresas enfrentam o desafio de manter o monitoramento eficaz de suas marcas.
A retirada de ferramentas abertas como CrowdTangle da Meta, marca o início de uma era onde a coleta de dados exige novas abordagens e ferramentas adaptadas às restrições emergentes.
Neste cenário, plataformas inovadoras como a Cortex são excelentes: oferecendo análises detalhadas e insights em tempo real, dentro dos limites da lei.
Que tal, ampliamos suas perspectivas sobre como monitorar sua marca de forma confiável?
Sobre a Cortex
A Cortex é líder em IA aplicada a negócios e Inteligência de Go-To-Market. Caso queira saber como usar IA em mensuração e analytics de mídia, além de monitorar a reputação corporativa de forma integrada, conheça nossa solução de PR Intelligence.
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