Quem faz prospecção B2B enfrenta diariamente o desafio de encontrar dados de empresas. Eles, também chamados de firmográficos, revelam informações como tamanho, setor, localização, receita e pessoa decisora de compras.
É preciso ter em mente que hoje não há falta de dados. Aliás, eles são abundantes; a questão é mesmo como e onde captá-los para, posteriormente, processá-los adequadamente.
Ou seja, as dificuldades giram em torno da inteligência necessária para aproveitar múltiplas fontes e conseguir respostas. Elas são resolvidas com tecnologia e um alto grau de capacidade analítica dos profissionais envolvidos.
Aqui na Cortex, nossa especialidade é facilitar captura, ordenamento e análise de grandes volumes de dados para estratégias de Go-to-Market. Por isso, temos muito a compartilhar sobre o tema.
Te convidamos a seguir lendo este artigo, no qual detalhamos:
Confira!
Os dados de empresas são insumos fundamentais para estratégias de prospecção B2B bem-sucedidas. Na falta deles, o trabalho é realizado sem amparo em informações atualizadas, contextualizadas e confiáveis.
Também chamados de dados firmográficos, eles direcionam todo o processo. Desde a escolha de quais companhias prospectar até a abordagem que vendedores e representantes vão fazer aos compradores.
Imagine uma lista de empresas para prospecção feita de maneira aleatória, sem uma direção informacional adequada. Ela é demorada e, na maioria das vezes, imprecisa. Ou seja, dá muito trabalho e não garante agilidade no contato com quem decide potenciais aquisições.
Por isso, é importante partir do entendimento das categorias e dos tipos de dados de empresas úteis para prospectar.
Logicamente, isso varia conforme o setor no qual a empresa fornecedora atua. Ou seja, para quais tipos de contas seus produtos ou serviços são direcionados.
Contudo, há alguns dados que servem a todas as estruturas de prospecção e vendas — a partir deles, apenas são feitas complementações caso a caso.
Basicamente, estamos falando desses que você vê na tabela a seguir:
Categorias e tipos de dados de empresas |
||
Porte |
Número de funcionários |
Indica a escala da companhia |
Receita anual |
Demonstra o poder econômico |
|
Endereço |
Sede e filiais |
Onde estão, geograficamente falando, a sede e as demais unidades |
Localidades de operação |
Áreas geográficas na quais a companhia centraliza suas atividades |
|
Setor |
Indústria ou segmento |
Os tipos de atividades desempenhadas |
Estrutura e propriedade |
Tipo de negócio |
Privado, público, startup, multinacional, entre outros |
Propriedade e filiais |
Informações sobre a empresa-mãe e suas subsidiárias |
|
Desempenho financeiro |
Crescimento |
Taxa de crescimento anual, indicadores de sucesso |
Rentabilidade |
Margens de lucro, eficiência financeira |
|
Aparato tecnológico |
Tecnologias específicas |
Softwares e demais soluções de TI utilizadas nas operações e na gestão |
Contato |
Canais digitais |
Site, loja virtual, perfis em redes sociais, entre outros |
Decisores de compras |
Nomes, telefones, e-mail e outras informações de contato com o comitês de aquisições ou compradores-chave |
Quanto às fontes pra encontrar dados de empresas para prospecção, elas são muitas. Vão desde websites corporativos até publicações da imprensa, passando por redes sociais, relatórios de entidades de classe, entre outras.
O melhor caminho, no entanto, é a utilização de ferramentas específicas para essa finalidade.
Veja, a seguir, três aplicações que se destacam: Google My Business, LinkedIn Sales Navigator e a plataforma de Sales Intelligence da Cortex.
Google My Business é uma ferramenta online gratuita que permite às empresas gerenciarem sua presença online, especialmente nos resultados de busca do Google e no Google Maps.
Embora seja mais conhecida por suas funcionalidades voltadas para o marketing local, o Google Meu Negócio também serve como fonte de dados de empresas para times de prospecção e vendas.
Aqui estão as principais razões:
Basicamente, para usar o Google My Business na hora de formatar uma lista de prospects, por exemplo, deve-se buscar áreas específicas de interesse. Já, a partir da análise de avaliações é possível entender melhor o desempenho da empresa e suas potenciais necessidades. Além disso, as informações de contato disponíveis, se estiverem atualizadas, ajudam com os primeiros contatos.
Projetada especificamente para ajudar profissionais de vendas a encontrar leads e construir relacionamentos, o LinkedIn Sales Navigator é uma ferramenta do LinkedIn.
A partir de uma base de dados robusta, ela fornece diversos recursos. Tais como:
Em suma, para maximizar o uso do LinkedIn Sales Navigator na busca por dados de empresas, os filtros de pesquisa devem ser configurados de acordo com o perfil de cliente ideal (ICP). E as recomendações personalizadas ajudam a expandir a lista de leads, sendo possível salvar contas e leads importantes para monitorar.
Sales Intelligence, da Cortex, é uma plataforma robusta que agrega e analisa vastos volumes de dados de diversas fontes, oferecendo insights profundos e personalizados para a prospecção de empresas.
Baseada em Inteligência Artificial, Ciência de Dados, Big Data e Analytics, a solução permite, por exemplo:
Para aproveitar ao máximo a plataforma da Cortex, deve-se utilizar os insights gerados para desenvolver campanhas de prospecção direcionadas. Além disso, acompanhar e ajustar as estratégias com base nos resultados e feedbacks obtidos.
A integração com outras ferramentas de vendas e CRM torna a plataforma da Cortex ainda mais poderosa, permitindo um fluxo de trabalho coeso e eficiente.
Veja, nos tópicos que seguem, como aproveitar os dados de empresas em sua estratégia de prospecção.
A primeira ação é segmentar os leads com base nos dados firmográficos coletados.
Para isso, utilize informações como setor, tamanho da empresa, localização e faturamento para definir segmentos específicos nos quais trabalhar. Faça isso a partir do perfil de cliente ideal.
Dessa forma, será possível direcionar esforços de prospecção de forma mais eficiente e personalizada, aumentando as chances de sucesso.
Nem todos os leads são iguais em termos de potencial de negócios.
Logo, é importante usar os dados de empresas para realizar a priorização daqueles que têm maior probabilidade de conversão e que podem gerar mais valor para a sua empresa.
Parâmetros como o tamanho do mercado, crescimento projetado e histórico de compras são fundamentais neste exercício.
Com os dados segmentados, já é possível personalizar a abordagem para cada grupo de leads.
Informações específicas das empresas que entrarem na lista de prospecção serão bem-vindas na hora de criar mensagens e scripts de vendas que ressoem com as necessidades e desafios dos compradores.
Com isso, a comunicação é personalizada, demonstrando que os vendedores entendem do mercado e do negócio dos leads. Eles estão preparados para, de fato, oferecer soluções relevantes.
Mesmo que a estratégia de prospecção seja totalmente outbound, vale a pena usar os dados de empresas para colaborar com o Marketing.
Por exemplo, criando conteúdos sob medida para cada segmento de leads — ou até para potenciais clientes específicos, em uma estratégia de Marketing Baseado em Contas (ABM).
Com as informações firmográficas obtidas, pode-se criar conteúdos para blog, whitepapers, eBooks, estudos de caso e webinars que abordam desafios e soluções pertinentes aos prospects.
Isso ajuda a educar os leads e a posicionar a companhia como uma autoridade em seu mercado, o que favorece negociações complexas.
Analisar os dados de empresas também ajuda na análise do comportamento dos compradores e comitês de compras.
Isso se dá, pois o processo analítico, quando bem realizado, revela padrões importantes e, portanto, úteis na hora de pensar em abordagens e iniciativas de diálogo com decisores.
Os dados de empresas também são fundamentais na estruturação de uma estratégia de prospecção multicanal.
Eles são úteis ao combinar e-mails, telefonemas, mensagens em redes sociais e até mesmo visitas presenciais. Pois ajudam a alcançar os leads de diferentes maneiras, em distintos momentos.
Ao longo desse exercício, é normal que o time perceba que cada canal é mais ou menos eficaz dependendo do perfil da empresa a ser prospectada.
Conhecendo a estrutura e o porte, entre outros dados de empresas, também é possível escolher as técnicas adequadas de prospecção para diferentes tipos de clientes.
Afinal, a aproximação de uma pequena empresa pode ser diferente da necessária para uma grande corporação. Basicamente porque os ciclos de compras desses negócios têm suas particularidades e distintos graus de complexidade.
→ No vídeo a seguir, confira dicas para operacionalizar dados no dia a dia do seu negócio:
Eles fornecem informações essenciais sobre as características e o contexto das empresas-alvo, como o setor de atuação, tamanho, localização, estrutura organizacional e histórico financeiro.
Por isso, ajudam as equipes comerciais a segmentar seus leads de forma mais precisa, personalizar abordagens e identificar oportunidades de negócio e chegar aos decisores de maneira mais certeira.
Na sua estratégia de prospecção, como os dados de empresa são captados e tratados?
Sobre a Cortex
A Cortex é a empresa líder em IA aplicada a negócios e Inteligência de Go-to-Market. Caso queira saber como otimizar o processo comercial das empresas, ajudando-as a encontrar formas mais eficientes de chegar a seus clientes e fechar negócios, conheça nossa solução.
Ou, se tiver urgência, não perca tempo: agende uma conversa com a equipe de especialistas Cortex!