7 práticas ESG das empresas do Ranking Merco para se inspirar

As práticas ESG das empresas do Ranking Merco são bastante reveladoras. Elas trazem lições para as companhias que querem melhorar suas ações relacionadas à responsabilidade socioambiental e de governança.

Além disso, podem inspirar estrategistas e analistas responsáveis por gestão de reputação. Sobretudo no que diz respeito a demonstrar claramente o comprometimento das marcas que representam, buscando que a opinião pública o perceba.

Na prática, ter esse balizador na formulação de estratégias de negócio e de diálogo com o mercado é um excelente ponto de partida. Isso por diversas razões, incluindo o fato de 55% dos investidores estarem dispostos a pagar entre 1% e 10% a mais nos ativos com alta maturidade ESG, conforme estudo da KPMG.

Agora, quais são as mais inspiradoras práticas ESG das empresas do Ranking Merco?

É o que vamos te mostrar ao longo deste artigo, detalhando:

• por que o ESG é importante;
• como o Ranking Meco avalia as iniciativas ESG;
• o que fazem as empresas classificadas pelo Ranking Merco como mais alinhadas aos critérios ESG para alcançar esse status;
• e muito mais.

Acompanhe!

Por que ESG é tão importante na reputação corporativa?

O ESG tem um efeito catalisador na gestão de reputação, trazendo boas práticas socioambientais e de governança das laterais para o centro das estratégias e atividades.

Ele modificou radicalmente o diálogo com stakeholders. Afinal, seus critérios estão relacionados à responsabilidade e à ética; também à forma como as marcas são percebidas pela opinião pública.

No detalhe, o ESG coloca o foco em organizações que fazem negócios de fato relevantes. Isso tanto por meio de intervenções "densas" — regulamentações, classificações e investimentos—, quanto pelas mais "suaves", como o debate coletivo dinâmico e em constante mudança.

Não por acaso, os investimentos institucionais centrados em ESG devem atingir 33,9 bilhões de dólares até 2026, conforme estimativa da PwC.

Toda essa movimentação tem razões bastante palpáveis, também segundo a PwC:

• mudanças sociopolíticas e regulatórias, nacionais e globais;
• problemas ambientais entrando no radar de preocupações dos CEOs — 87% consideram a adequação ao ESG decisiva para seus negócios, corrobora pesquisa da Ernst & Young; 
• alguns setores sendo considerados em risco significativo de interrupção e perdas financeiras como resultado de ações próprias e interferências próprias no meio ambiente, na sociedade e na gestão administrativa;
• e o crescente interesse de investidores nas temáticas ESG.

Basicamente, para se manterem competitivas, as organizações precisam evoluir e melhorar nas frentes cobertas pelo ESG. Seja porque essa atitude ajuda nos lucros de longo prazo, seja para atender à conformidade regulatória. 

Além disso, o público em geral e também agentes altamente especializados (mídia, analistas de mercado, investidores e outros.) estão de olho em como elas atuam; fazem isso tendo os parâmetros ESG como variáveis analíticas.

Tanto é assim que a reputação da marca é o principal resultado que a alta hierarquia das grandes corporações espera ver nos relatórios ESG. E mais: 51% querem ter certeza de que os esforços nessa área aumentam a confiança de seus stakeholders mais influentes, segundo estudo da Deloitte. 

Um outro dado que demonstra a importância do ESG na reputação corporativa vem dos Estados Unidos. Por lá, as empresas já estão gastando “uma média de 677 mil dólares anualmente somente em atividades de divulgação relacionadas ao clima”, aponta o ERM SustainAbility Institute.

Em suma, o ESG tem que estar no radar das companhias que querem manter uma boa imagem e é mais uma das frentes a serem consideradas na gestão reputacional.

Como o Ranking Merco avalia práticas de ESG?

A análise das práticas de ESG do Monitor Empresarial de Reputação Corporativa (Merco) é feita através de uma metodologia rigorosa que, em síntese, combina a percepção de diferentes grupos e a avaliação de indicadores objetivos. 

Tudo começa com uma pesquisa de campo. Nela, lideranças empresariais, especialistas, jornalistas, ONGs e representantes sindicais apontam as companhias mais responsáveis em cada um dos pilares do ESG.

Para ampliar a visão de responsabilidade social, ambiental e de governança, o Merco utiliza uma abordagem multistakeholder: incorpora a opinião de consumidores, analistas financeiros e acadêmicos, entre outros.

Vamos mais a fundo?

Ao todo são consideradas 12 fontes de informação e mais de 20.000 entrevistas. 

Quanto à ponderação das dimensões, ela é feita com base em critérios objetivos e subjetivos, buscando uma comparação justa entre as empresas avaliadas.

Esse processo avaliativo é complementado por uma auditoria independente conduzida pela KPMG, que, com base na norma ISAE 3000, verifica a confiabilidade e a transparência dos dados coletados.

Vale pontuar que o Merco também analisa o impacto das práticas de ESG no legado reputacional das organizações. Isto é, a percepção do público sobre as ações dos negócios classificados. 

Estamos falando, portanto, de um ranking que identifica as empresas mais alinhadas aos fatores ESG e também aquelas que têm impactos positivos percebidos pela opinião pública.

→ Conheça as 100 marcas brasileiras classificadas no Ranking Merco de Responsabilidade ESG 2023.

7 práticas ESG das empresas do Ranking Merco 

Conheça agora as práticas ESG das empresas do Ranking Merco, e veja quais delas você e seu time podem incorporar.

1. Comprometimento real com o meio ambiente, a sociedade e uma governança ética

O compromisso autêntico com o meio ambiente se traduz em ações sustentáveis em toda a cadeia produtiva das empresas classificadas no Ranking Merco. Elas implementam políticas rigorosas para reduzir a pegada de carbono e gerenciam eficientemente os recursos naturais. 

No âmbito social, investem, por exemplo, em projetos comunitários e em educação para populações vulneráveis. 

Já a governança ética é evidenciada por atitudes de compliance rigorosas e um código de ética robusto, seguidos e fiscalizados regularmente. 

Isso tudo se reflete em certificações, como a ISO 14001 que atesta o sistema de gestão ambiental.

2. Incorporação dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável estabelecidos pela ONU

Outra das práticas ESG das empresas do Ranking Merco é a adoção dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU nas estratégias e operações. 

Elas adotam medidas que contribuem diretamente para metas como a erradicação da pobreza, a educação de qualidade e a igualdade de gênero. Essas e outras frentes costumam aparecer em seus relatórios de sustentabilidade, amplamente divulgados ao mercado.

Além disso, essas empresas promovem parcerias e colaborações que amplificam o impacto positivo de suas ações. Elas trabalham com ONGs e outras organizações para implementar projetos que apoiam os ODS.

3. Excelência na gestão de pessoas e no relacionamento com a comunidade

A gestão de pessoas também é diferenciada nas companhias classificadas no Ranking Merco. Elas oferecem programas de treinamento contínuo, oportunidades de crescimento e políticas de equilíbrio entre vida pessoal e profissional a seus funcionários. 

Paralelamente, muitas dessas empresas realizam projetos sociais que visam a melhoria das condições de vida e o fortalecimento das comunidades locais. Isto é, têm participação ativa em iniciativas comunitárias, demonstrando o compromisso com impactar positivamente o entorno.

4. Atitudes concretas de inclusão e acessibilidade

A grande maioria das organizações do Ranking Merco adota práticas concretas para promover a inclusão e a acessibilidade. Elas implementam políticas que garantem a contratação e a integração de pessoas com deficiência, além de adaptar seus ambientes e processos para atender às necessidades de todos os colaboradores.

Isso não se limita ao ambiente físico; também abrange a inclusão digital. Por exemplo, com o desenvolvimento ou adoção de plataformas e ferramentas acessíveis para garantir que o maior número de pessoas possam interagir e se beneficiar dos serviços e produtos.

Essas práticas são complementadas por programas de sensibilização e treinamento para a equipe, além de monitoramento e avaliação de resultados continuamente. Tudo para garantir a eficácia das iniciativas e o aprendizado contínuo.

5. Incentivo às iniciativas ESG para além do ambiente corporativo

Também as cadeias de suprimentos, clientes e parceiros normalmente são incentivados a adotar as práticas ESG das empresas do Ranking Merco. Seja por meio da promoção dos valores, seja via normas que assegurem operações alinhadas com os padrões internos.

Muitas dessas companhias participam ativamente de iniciativas e coalizões que visam promover os critérios ESG em seus setores de atuação. Elas apoiam e financiam projetos que buscam resolver questões ambientais e sociais maiores, contribuindo para um impacto positivo mais amplo.

Há diversos casos em que o incentivo às práticas ESG é acompanhado por esforços de engajamento e educação, visando inspirar e capacitar outras empresas e comunidades. Em síntese, o objetivo é reforçar o papel da marca como agente de mudança.

6. Efetividade na gestão de reputação  

Outro trunfo das organizações bem posicionadas no Ranking Merco é manter uma gestão de reputação eficaz. Sobretudo através da transparência e da comunicação aberta com stakeholders. 

Ao monitorarem e responderem ativamente às percepções públicas e feedbacks sobre suas práticas ESG, essas empresas ajustamsuas estratégias conforme necessário. Muitas investem em auditorias e avaliações externas, além de manter planejamentos e ações proativas de proteção de imagem para, por exemplo, prevenir ou mitigar crises reputacionais. 

Nessas companhias, estrategistas e operadores de Comunicação e Relações Públicas conseguem dimensionar os impactos das iniciativas ESG, entre outras, com métricas e indicadores. Logo, eles conseguem tangibilizar financeiramente os resultados, prever e aproveitar tendências. 

7. Investimento em tecnologia e inteligência de dados

Por fim, é inegável que entre as práticas ESG das empresas do Ranking Merco está a busca constante pela elevação da maturidade comunicacional. Afinal, não basta ser, é preciso parecer social, ambiental e empresarialmente responsável.

Isso passa, invariavelmente, por investir em tecnologia avançada para captar, processar, analisar e extrair insights acionáveis de vastos volumes de dados.

No detalhe, companhias consagradas no Ranking Merco fazem uso de recursos tecnológicos e humanos altamente qualificados para conduzir suas estratégias de Comunicação e RP da melhor maneira possível.

Com isso, estabelecem diálogos propositivos com seus públicos-alvo, se relacionam bem com os agentes midiáticos e de mercado. Elas estão sempre um passo à frente ao planejar e executar ações certeiras de diálogo com o mercado, mensurar resultados, antever possíveis crises, entre outras frentes.

→ Leia também:

• Por que sua empresa deve focar em aparecer no Ranking Merco.

Conseguimos te inspirar com as práticas ESG das empresas do Ranking Merco?

Aqui na Cortex, nos orgulhamos de ter entre as companhias do Ranking Merco muitos de nossos clientes. Elas contam com nossa solução de PR Intelligence para fazer gestão de reputação com recursos como a Inteligência Artificial.

Dessa forma, proporcionam a seus times de Comunicação e RP capacidades analíticas e executivas elevadas. Para, por exemplo:

• analisar a reputação em tempo real, com indicadores qualitativos e quantitativos;
• monitorar mídias tradicionais e plataformas digitais;
• fazer comparação estratégica com concorrentes;
• acompanhar  tendências de debates da opinião pública;
• mapear e monitorar de bolhas de informação;
• mensurar retornos sobre os investimentos;
• e muito mais. 

Esperamos que o detalhamento das práticas ESG das empresas do Ranking Merco que trouxemos aqui te inspire. Pois, assim como as empresas que contam com nossa plataforma e serviços, você e seu time também podem fazer com que a marca que defendem ganhe destaque. Se precisar de ajuda, conte conosco!