Empresas em busca de elevar sua maturidade ESG estão um passo à frente. Elas já entenderam que fazer parte dessa que talvez seja a maior transformação do nosso tempo é benéfico em muitas frentes.
Já se sabe, por exemplo, que 73% dos compradores profissionais e 48% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de fornecedores com forte compromisso ambiental, social e de governança.
No âmbito reputacional, o alinhamento ao ESG agrega valor à imagem das companhias. Com isso, influencia positivamente o valor das ações, entre outros aspectos, conforme destaca a McKinsey.
Agora, você já sabe qual é o grau de maturidade ESG da sua marca?
Continue lendo, pois aqui vamos te mostrar:
A maturidade ESG é o nível de integração estratégica e operacional das práticas ambientais, sociais e de governança em uma organização. Ela reflete a capacidade de alinhar objetivos financeiros e não financeiros, atendendo às expectativas regulatórias e de stakeholders.
Normalmente, índices ou modelos avaliativos são usados por instituições acadêmicas, consultorias especializadas e auditorias para determinar a maturidade ESG de um negócio. Além disso, as próprias empresas, interessadas em dimensionar os resultados de seus esforços, medem o quão maduras estão neste quesito.
É importante ter em mente que existem diversas escalas que ajudam a determinar o nível de maturidade que uma companhia tem em ESG. Entretanto, todas tendem a convergir neste aspecto: avaliam e classificam as correspondências da realidade empresarial às práticas ESG.
Dentro disso, é correto afirmar que empresas com alta maturidade ESG têm os princípios dessa agenda no centro de seus negócios. Elas os integram a seus propósitos e objetivos estratégicos, bem como às ofertas e às relações com a sociedade.
As práticas ESG evoluem e melhoram ao longo do tempo. Elas, conduzidas de maneira adequada, começam em um nível básico e progridem para patamares mais elevados.
Logo, identificar o nível de maturidade ESG é um exercício importante para as companhias que buscam avançar nesta frente.
Com isso em mente, veja, a seguir, o que é possível fazer para que essa avaliação seja bem-sucedida.
Há diversos frameworks reconhecidos para dimensionar o quão madura uma empresa está em ESG. Entre eles, destacam-se:
Além disso, grandes players do ecossistema de pesquisas de mercado fornecem modelos e serviços de mensuração de maturidade ESG. Tais como PwC, Ernst & Young, Deloitte e KPMG.
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A partir dos critérios do modelo de análise escolhido, é possível levantar o que a organização já fez para alinhar-se às práticas ESG.
Eis alguns exemplos de iniciativas a serem averiguadas:
Esse mapeamento fica ainda mais criterioso se realizado com auxílio de consultores externos. Especialmente porque é recomendado um distanciamento tático para julgar a abrangência e a consistência de ações.
Dados os passos anteriores, estrutura-se um report fiel da situação atual da maturidade ESG da empresa. Isso certificando-se de que ele seja de fácil entendimento e tenha a apreciação de lideranças de todos os níveis hierárquicos.
Também é recomendado que esse relatório forneça recomendações de melhorias, inclusive apontando as etapas a serem percorridas para alcançar o próximo nível.
Veja agora como Comunicação e Relações Públicas podem encabeçar os esforços de elevação da maturidade ESG.
Sobretudo para demonstrar a importância do tema à direção, é muito útil olhar para o que concorrentes e pares no mercado estão fazendo.
Verifique como estão as iniciativas ESG de players bem-sucedidos. Da mesma forma, pontue em quais frentes sua companhia está melhor posicionada.
Nesta análise comparativa, busque também captar boas práticas que possam ser aproveitadas como modelo de partida para ajustes internos.
Você e seu time vão precisar do apoio formal do alto comando da empresa. Sem isso, além de trabalhar com orçamento apertado, corre-se o risco da não obtenção da aderência das demais lideranças.
Para tal, apresente um relatório que aponte detalhadamente as frentes em que o comprometimento ESG interfere nos negócios.
Mostre indicadores financeiros, cases de sucesso e outros dados tangíveis que ajudem a convencer a diretoria a patrocinar a missão.
Também é muito recomendado que indicadores ESG sejam conectados à gestão de riscos. Tanto das áreas de Comunicação e RP quanto do negócio como um todo.
Basicamente, em conjunto com outras áreas, identifique e avalie pontos de vulnerabilidade por meio de análises de materialidade. Isso considerando os impactos ambientais, sociais e de governança específicos a cada departamento e à empresa.
Em seguida, incorpore os parâmetros de medição à gestão de riscos existentes, assegurando que eles sejam monitorados e reportados regularmente.
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Outra forma importante de promover o aumento da maturidade ESG é pautando o tema no diálogo interno. Por exemplo, produzindo materiais informativos e criando eventos sobre o tema.
Essa atitude é indispensável, pois sem conscientização e engajamento de todos os profissionais que atuam no negócio é muito difícil quebrar paradigmas e propor novas formas de agir.
Por fim, tenha em mente que a maturidade ESG é algo sempre em construção.
Assim sendo, vale a pena formar um comitê diretivo sobre o tema para que, periodicamente, os membros façam auditorias. Além disso, contar com ajuda especializada de analistas externos também é recomendado.
Sempre que avanços forem detectados, faça com que todos saibam e comemorem; quando sinais de alerta se materializarem, localize os gargalos e sensibilize os responsáveis para corrigi-los.
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Muitos outros pontos podem ser pensados para se chegar ao objetivo de ser uma marca comprometida com o ESG e, além disso, percebida como tal.
Em linhas gerais, contudo, acreditamos que os tópicos tratados neste texto serão úteis para você e seu time avançarem nessa pauta. Afinal, a maturidade ESG já é um diferencial competitivo em todos os segmentos de mercado.
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