Diferentemente do Marketing tradicional, que foca na estratégia geral da empresa, o Product Marketing concentra-se em aspectos específicos de um produto ou serviço. Essa vertente é um braço cada vez mais importante de Vendas, justamente porque suas contribuições são bem direcionadas.
Entre as atribuições dessa área, destaca-se “decidir o posicionamento e a mensagem do produto, lançá-lo e garantir que vendedores e clientes o entendam", como afirma a HubSpot.
Você sabe, exatamente, como profissionais de Product Marketing atuam e quais resultados eles geram?
Continue lendo para ver em detalhes:
- o que é Product Marketing e por que essa área vem ganhando destaque;
- quais são as principais atribuições de Product Marketing;
- em quais frentes Product Marketing fornece vantagens ao negócio;
- e muito mais!
O que é Product Marketing e por que essa área é tão importante?
Product Marketing é uma área estratégica responsável por analisar o mercado. A partir disso, garantir que o público-alvo compreenda os benefícios e diferenciais dos produtos fornecidos pela empresa.
Isso significa que o time responsável pelo marketing de produto conecta ofertas aos clientes ideais. Sejam eles compradores profissionais ou consumidores finais.
É, portanto, uma área muito importante, pois contribui para o desenvolvimento do posicionamento do produto, a definição de mensagens-chave e lançamentos. Além disso, presta suporte à equipe de Vendas.
Na maioria dos casos, os profissionais dessa área fazem a interseção entre Desenvolvimento, Marketing e Vendas. Dessa forma, asseguram que a oferta atenda às necessidades do mercado e se destaque perante a concorrência.
Em síntese, pode-se dizer que a missão de estrategistas, gestores, analistas e operadores de Product Marketing é fazer com que o produto seja bem recebido. Por extensão, que ele alcance os objetivos de vendas estabelecidos.
Principais responsabilidades de Product Marketing
Quanto às atividades da área de Product Marketing, aqui estão as principais:
- Conduzir pesquisas de mercado e análises competitivas. Para entender as necessidades e preferências dos clientes, além de monitorar tendências e movimentos dos concorrentes.
- Desenvolver e implementar estratégias. Desde definir o posicionamento e mensagens-chave até ações promocionais dirigidas ao público-alvo.
- Planejar e executar lançamentos. Seja organizando campanhas para introduzir novos produtos no mercado, seja reavivando ofertas já lançadas anteriormente.
- Criar materiais de marketing. Apresentações, whitepapers, casos de sucesso, conteúdos de capacitação comercial, entre outros. Sempre buscando destacar os diferenciais e as vantagens da oferta aos clientes-alvo.
- Colaborar com equipes multifuncionais. Em conjunto com as equipes de Desenvolvimento, Vendas e outras, alinhar as estratégias ao longo do ciclo de vida do produto.
- Gerar demanda. Por meio da criação de novos formatos e também do aproveitamento dos diferentes canais, acelerar o envio de leads qualificados aos vendedores.
- Monitorar e analisar desempenho. A partir do acompanhamento de métricas, bem como feedback dos clientes e indicadores de mercado, identificar oportunidades de melhoria e ajustar conforme necessário.
Quais são os benefícios do Product Marketing para empresas?
Conduzida de maneira estratégica, uma equipe de Product Marketing põe em prática atividades que geram vantagens como:
- Autoridade no mercado: o posicionamento estratégico do produto aumenta a credibilidade e reconhecimento da marca.
- Engajamento e fidelização: o alinhamento da oferta às necessidades dos clientes promove maior interação e lealdade dos consumidores.
- Aumento nas vendas: uma estratégia eficaz de marketing de produto resulta em maior volume de negócios e expansão.
- Alinhamento entre equipes: a comunicação e a colaboração entre os times favorecem a inovação.
- Personalização das soluções: o desenvolvimento de ofertas que correspondem diretamente às preferências e expectativas de diferentes perfis de compradores potencializa vendas, receitas e lucratividade.
Quais são as estratégias fundamentais de Product Marketing?
Confira agora um detalhamento das principais estratégias que Product Marketing põe em prática.
Pesquisa de mercado para entender as necessidades dos clientes
Buscando alinhar um produto às expectativas do público-alvo, o time de Product Marketing investiga o mercado. Isto é, coleta e análise de dados sobre preferências, comportamentos e desafios enfrentados pelos clientes.
Essa abordagem lhes permite identificar as necessidades mais urgentes, bem como fornece insights de diferenciação frente à concorrência. A partir dela, eles podem ajudar a moldar ofertas para torná-las mais propensas a atender as demandas reais dos clientes-alvo.
Para tal, são realizadas entrevistas e enquetes. Além disso, são usados métodos e ferramentas de análise de tendências que ajudam a captar insights.
Construção de perfis de cliente ideal (ICPs) para segmentação
Essa estratégia consiste em mapear características demográficas, comportamentais e psicográficas das contas que mais se beneficiariam do produto ou serviço.
Ela permite priorizar prospects com maior probabilidade de conversão e retenção. Isso reduz desperdícios de recursos e amplia a assertividade das campanhas.
Com um perfil de cliente ideal claro, é possível adaptar as mensagens e canais de comunicação às especificidades de cada segmento. Logo, obter maior engajamento e personalização no relacionamento com os compradores.
Desenvolvimento de mensagens baseadas no valor do produto
Por fim, empreendidas as estratégias anteriores, são criadas mensagens que destacam o valor do produto. Especialmente visando diferenciar a oferta em um mercado competitivo.
Essa prática se concentra em comunicar como o produto resolve problemas ou melhora a vida do cliente. Ela tem sempre no horizonte enfatizar benefícios específicos e tangíveis.
Basicamente, ao apresentar uma proposta de valor clara, o discurso torna-se mais relevante e persuasivo. Por isso, os profissionais de Product Marketing se asseguram de que suas abordagens sejam diretas e, ao mesmo tempo, emocionalmente envolventes.
Como a tecnologia pode apoiar a área de Product Marketing?
Por tudo o que dissemos até aqui, você já deve ter percebido que um time de Product Marketing precisa de tecnologia. Mais precisamente, de ferramentas avançadas que ajudam no refinamento preciso do perfil de cliente ideal.
Além disso, soluções tecnológicas são indispensáveis, pois é necessário realizar análises preditivas. Sobretudo para antecipar tendências de mercado e, assim, otimizar estratégias Go-to-Market.
É o que se convencionou chamar de inteligência comercial: uma combinação de métodos e softwares para aproveitamento propositivo de grandes volumes de dados.
Com isso em mente, confira, a seguir, como tecnologias avançadas contribuem para o sucesso do Product Marketing.
Uso de dados para refinamento do ICP
A tecnologia facilita o processo de definição e estudo do ICP. Isso ao acelerar a coleta e a análise de vastas quantidades de insumos informacionais sociodemográficos, comportamentais e outros.
Na prática, ferramentas de análise de dados são usadas para decifrar padrões e características comuns. Por exemplo, entre os clientes mais lucrativos — o que possibilita, entre outras coisas, a segmentação adequada do mercado.
Isso significa que o time de Product Marketing tem nessa abordagem baseada em dados a garantia de que suas estratégias sejam bem direcionadas. Isto é, que elas ressoem positivamente nos segmentos e nichos com maior potencial de conversão.
Para tal, contam com soluções como a que a Cortex oferece. Dessa forma, com recursos como Inteligência Artificial e acesso a mais de 17 mil fontes de dados B2B, conseguem identificar características-chave dos clientes ideais.
Análises preditivas de tendências mercadológicas
Quanto à análise preditiva, são utilizados algoritmos estatísticos e técnicas de machine learning para prever comportamentos futuros com base em dados históricos.
No contexto do Product Marketing, essas análises conseguem antecipar tendências de mercado e compreender mudanças no comportamento do consumidor. Além disso — e o que é determinante no atual cenário competitivo —, identificar oportunidades emergentes.
Basicamente, os profissionais dessa área aplicam modelos preditivos para, proativamente, adaptar suas iniciativas. Com isso, conseguem fazer com que ofertas específicas e a marca como um todo se mantenham competitivas.
Também nisso a plataforma de GTM Intelligence da Cortex ajuda muito. Ela possibilita análises preditivas fornecendo insights que ajudam a antecipar movimentos do mercado. Por exemplo, adaptando as ofertas conforme as tendências identificadas.
Inteligência de Go-to-Market
E por falar em Go-to-Market (GTM), a área de Product Marketing é uma das grandes responsáveis por elevá-la a um patamar de inteligência. Isto é, cíclica, sistematizada e iterativa: conectada à necessidade de contínua adaptação à dinamicidade mercadológica.
Grande parte disso vem do uso tático de soluções tecnológicas. Isso por todas as razões que levantamos anteriormente, além da capacidade de monitoramento contínuo — de clientes e da concorrência.
Em resumo, com um sistema de GTM Intelligence como o da Cortex, esses profissionais em conjunto com Vendas e outros departamentos amparam seus esforços em evidências. Ademais, conseguem atuar continuamente, superando a tradicional ida ao mercado a cada lançamento.
O nível de aprendizado e, consequentemente, ganho de competitividade resultante do bom uso da tecnologia faz com que Product Marketing torne muito palpável sua contribuição para o sucesso do negócio. Ele ajuda, entre outras frentes, na localização de prospects com grande propensão a fechar negócios.
Product Marketing conecta produto e mercado, alinhando estratégias para maximizar valor
Essa é uma área que vem ganhando bastante espaço nos negócios B2B, pois fornece respostas operacionais, táticas e estratégicas à atual dinamicidade do mercado.
Os profissionais dessa área, quando munidos da tecnologia certa, conseguem segmentar o público-alvo com precisão, identificar oportunidades e antecipar tendências. Consequentemente, contribuem fortemente para o posicionamento das ofertas de forma competitiva.
Na sua empresa, o time de Product Marketing está bem estruturado?
Sobre a Cortex
A Cortex é a empresa líder em IA aplicada a negócios e Inteligência de Go-to-Market. Caso queira saber como otimizar o processo comercial das empresas, ajudando-as a encontrar formas mais eficientes de chegar a seus clientes e fechar negócios, conheça nossa solução de GTM Intelligence for B2B companies.
Ou, se tiver urgência, não perca tempo: agende uma conversa com a equipe de especialistas Cortex!
