Agências de Comunicação são empresas especializadas em auxiliar as organizações a dialogarem com variados públicos de maneira estratégica. Elas são cada vez mais importantes, pois a convergência midiática do atual momento requer métodos diferenciados e ações de alta complexidade.
Assumindo 100% das atividades comunicacionais ou sendo agentes de consultoria, uma boa agência de Comunicação pode trazer inúmeros benefícios. Do alcance da opinião pública à elevação da reputação corporativa, passando pelo relacionamento com a mídia e muito mais.
Pensando nisso, trazemos neste artigo:
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Atualmente, há todo um mix de novas demandas que faz dos comunicadores corporativos líderes de desenvolvimento organizacional, como afirmam pesquisadores das universidades de Leipzig e Duisburg-Essen.
Da ampliação da opinião pública, trazida pelas plataformas digitais, aos novos comportamentos dos compradores. São muitas as frentes que fazem as empresas mais bem-sucedidas se preocuparem com a forma como se comunicam com seus stakeholders.
Neste movimento, algumas organizações optam por terceirizar totalmente seus departamentos de Comunicação. Outras, com um time interno completo, buscam auxílio externo para seguir inovando e se diferenciando no mercado.
Quanto à dúvida sobre a melhor hora para contratar uma Agência de Comunicação, podemos dizer que essa contratação é bem-vinda quando:
Já quando o tema é o que esperar de uma agência de comunicação, o leque costuma ser bastante grande. Em linhas gerais, esses são os serviços mais comuns:
Veja agora as principais vantagens que as agências de Comunicação costumam trazer às empresas.
Contratar uma agência de comunicação é benéfico porque ela é composta por especialistas em seu campo. Como sabemos, são necessários anos de experiência para entender as comunicações empresariais e, quando se trabalha com profissionais que já passaram por diversas situações, há mais garantias de superação de desafios.
O background de uma boa agência gera economia de tempo e dinheiro, pois tudo é amparado por métodos já amplamente testados.
Ao contratar uma agência de comunicação, gestores e analistas internos se dedicam a gerenciar as ações. Eles não precisam ocupar grande parte do seu dia fazendo atividades operacionais.
Com isso, pode, por exemplo, garantir mais interface com a alta hierarquia e ter uma atuação mais analítica e consultiva.
Como as agências de Comunicação são externas à organização, elas costumam ser bastante objetivas. São capazes, por exemplo, de visualizar o quadro geral e fazer recomendações sobre como se comunicar de uma maneira que funcione bem, considerando fatores que, muitas vezes, não são percebidos por quem está mergulhado no dia a dia operacional.
Ter uma perspectiva objetiva sobre os materiais de comunicação ajudará a organização a transmitir a mensagem às pessoas certas no momento certo. Isso é especialmente verdadeiro quando se trata de lidar com a imprensa, os influenciadores e líderes de opinião.
Há a lenda de que, na Comunicação, os resultados nunca são garantidos e muitas vezes são subjetivos. Mas uma boa agência tem certas vantagens quando se trata de tornar a obtenção de retornos sobre o investimento palpáveis.
Especialmente se for uma empresa que une tecnologia e habilidades analíticas de seus profissionais. Com isso, ela consegue definir métricas para cada uma das ações (ou projetos, campanhas) para medir com máxima precisão os resultados.
As agências de Comunicação são especializadas em profissionalizar a forma como as empresas se comunicam com seus públicos. Elas podem assumir 100% das operações ou servirem como consultorias de apoio, trazendo um olhar externo que favorece a inovação.
Normalmente, as empresas que investem nos serviços desse tipo de empresa estão em busca de melhorias em sua reputação, bem como em ganhar espaço positivo na mídia e lidar com uma opinião pública em constante efervescência.
Fazem isso tanto para liberar seus profissionais internos de grandes volumes de demandas operacionais quanto para fornecer a eles inteligência e diferenciais competitivos.
Que tal, você já havia pensado em agências de Comunicação pela perspectiva que trouxemos neste artigo?
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